店舗情報
ACCESS
おたる本店（認定補聴器専門店）
認定補聴器技能者在籍
〒047-0032
小樽市稲穂3丁目9番1号 サンビルスクエア1F
TEL 0134-31-2933
FAX 0134-31-2833
営業時間：AM10:00～PM6:00
定休日：土曜・日曜
お客様の声
VOICE
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【小樽市】Y・I様
入居施設の開催される催しの際に周囲が賑やかで不便をしていたところ、息子がインターネットで見つけてくれたお店です。実際催し時に貸出して頂き、歌や演劇を気持よく鑑賞出来、老後を楽しみが増えました。
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【倶知安町】T・T様
職場にて重要なお話を聞き違うことを同僚に指摘を受けるようになり悩んでいた時に新聞折込みを読み、予約来店しました。初めてのことでしたがわかりやすい丁寧な説明を受け、悩みを解決してくれ長いお付き合い出来そうな清潔感ある素敵なお店です。
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【古平町】C・K様
早口な孫との会話が成立しない為、遊びに来る回数が減り悩んでいることを相談したすでに両方の耳で使っていたお友達に連れて行ってもらいました。試したところ、聞こえていなかった小さい声も聞こえ驚きました。数週間の貸出期間の間に、息子夫婦が孫を連れてきてくれ、孫もそばから離れなく、喜んでもらえ大変満足しています。今では孫もよく遊びに来るようになりました。本当にありがとうございました。
取り扱いメーカー
相談から購入までのステップ
FLOW
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カウンセリング/聴力測定
日常のきこえの状態やお悩みを伺った後、高音・低音、苦手な語音などを測定。
初めての方にも相談員が分かりやすくご説明します。
（予め、行きつけ・最寄りの耳鼻科の検査をおすすめします。検査を受けた方は、検査データをご持参ください。） -
補聴器の選定
補聴器選びの5原則に基づいて、ご相談させて頂きながら補聴器（耳かけ型・耳穴型）及び付属品をお選びいただきます。
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試聴/フィッティング無料貸出
選定器種の試聴と細心なフィッティング（調整）を繰り返しながら、お客様仕様の補聴器に仕上げます。また、ご希望の方には補聴器の無料貸出も行っており、実際に使用する環境（家庭や職場など）で、お試し頂くことができます。
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ご購入
ご家庭でのきこえ心地はどうか？補聴器装用でどれだけ改善されたか？
専用の測定室で言葉の聞き取りなどを行い、必要に応じて再調整します。 -
アフターケア
ご購入後も長いお付き合いが続きます。
快適なきこえを持続させるために定期的な点検やクリーニング、再調整をおすすめしています。
よくあるご質問
FAQ
- 最良な販売店の見分け方は、何をポイントにすればいいのですか？
- 聞こえは一人ひとり違い、 補聴器はそれぞれの状況に合わせる必要があります。また、再調整とアフターケアが大切なので、しっかりとご相談・対応してもらえる店を選んでください。聞こえは身体のことだけに耳鼻科医に相談をし、専門的な知識と技能を持った認定補聴器技能者の在籍数や、設備と運用が適切な認定補聴器専門店が最適です。
- 聞こえがかなり悪くなっていますが、補聴器を装用すればすぐにきこえますか？
- 補聴器を装用すれば話し声だけではなく、今まで気づかなかった音も聞こえますから、会話をするときに周囲の騒音次第では今まで以上に聞き取りにくいことがあります。効果的に聞こえるようになるには、ある程度の期間、トレーニングが必要です。聞き取りにくいようなときは正面からゆっくり・はっきりと話しかけてもらってください。補聴器の活用には工夫も大切です。
- 購入後のメンテナンスやアフターケアは、どうすればいいですか？
- 補聴器は長期間の使用で汚れたり、性能にも変化があるかもしれません。また、購入後に生活環境や聞こえの要望、あるいは聞こえに変化が起きることがあります。そのような時は購入店に行き相談してみましょう。決して安価なものではないですし、安心して使用していただくためには、日ごろから定期的なメンテナンス、アフターケアをお勧めします。
- 片耳より両耳装用の方がなぜよいのですか？騒音もたくさん入ってきませんか？
- 当然、片耳よりも両耳の装用がおすすめです。片方の目だけで見ください。本来、片目だと距離感がわかりにくくなります。また片目だと片方に負担をかけ、もう一方の症状を悪化させる原因となることもあります。耳も同様に両耳装用にしますと、言葉の方向感、立体感がはっきりし、言葉の明瞭度が増し聞き取りが良くなります。そして何よりも騒音下での聞き取りが容易になります。
- 補聴器を付ければ、すぐ元通り聞こえるようになりますか？
- 聞こえの不自由さに個人差があるように、補聴器を使用した場合の効果にも個人差があります。また、聞こえを補う機能にもある程度の限界があります。しかし、総じて使用前に比べて、聞こえが良くなったと喜ばれています。大事なことは、使用して良い点を見出すことです。